PRIVAATSUSTINGIMUSED

E-poe www.CIYgifts.com isikuandmete vastutav töötleja on OÜ Solutions Lab (registrikood 12294395).

1. Milliseid isikuandmeid töödeldakse
- nimi, telefoninumber ja e-posti aadress; 
- kauba kohaletoimetamise aadress;
- pangakonto number; 
- kaupade maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu).

2. Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
OÜ Solutions Lab on isikuandmete vastutav töötleja ja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed vajadusel vaid volitatud töötlejatele (pangad). Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.

3. Isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisega seonduvaid küsimusi (klienditugi). E-poe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse e-poe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

4. Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil, kauba müüja juriidilise kohustuse täitmiseks (raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine) ning veebikasutusstatistika tegemiseks. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale (Omniva, DPD või SmartPOST) kauba kohaletoimetamiseks. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress. Nimi ja kauba maksumus edastatakse kliendi poolt valitud makseteenuse pakkujale (pangad). E-poe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid edastatakse e-poe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks (Google, Facebook).

5. Isiku nõusolek
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti teel. E-poes ostu sooritades säilitatakse ostuajalugu kolm aastat. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat. Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

6. 6. Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub CIYgifts e-poe klienditoe vahendusel (info@ciygifts.com.klient.veebimajutus.ee). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon.

Soovime parimat ostuelamust!